Borrador pendiente de revisión legal. Este documento fue redactado como punto de partida razonable, no reemplaza la revisión de un abogado antes de tratarlo como vinculante — en particular para confirmar que cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y cualquier otra normativa aplicable a tu operación.

Eliminación de datos

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Qué podés pedir que eliminemos

Podés solicitar la eliminación de los datos personales que Asistentes.lat trata sobre vos, incluidos los datos recibidos a través de WhatsApp Business (Meta), llamadas telefónicas, correo y formularios: nombre, número de teléfono, correo, historial de conversaciones, notas de voz, imágenes, transcripciones y grabaciones de llamadas.

2. Cómo solicitarlo

Escribinos a soporte@asistentes.lat con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e incluí:

Tu nombre.
El número de teléfono (con código de país) o correo con el que te comunicaste, para poder ubicar tus datos.
Si lo sabés, el nombre de la empresa con la que hablaste.

3. Qué pasa después

Confirmamos que recibimos tu solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Eliminamos tus datos de nuestros sistemas en un plazo máximo de 20 días hábiles y te avisamos por el mismo medio cuando esté hecho.
Solo conservamos lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, registros fiscales), y únicamente por el tiempo que la ley exija.

4. Si hablaste con una empresa que usa Asistentes.lat

Si tus datos llegaron a nosotros porque le escribiste o llamaste a una empresa que usa Asistentes.lat, esa empresa es la responsable de tus datos. Podés pedirle la eliminación directamente a ella, o escribirnos a nosotros y nos coordinamos con la empresa para atender tu solicitud.

5. Más información

Para conocer cómo tratamos tus datos, consultá nuestro Aviso de privacidad.